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Actualmente los medios sociales más utilizados son los blogs, redes sociales, medios sociales móviles, foros, mundos virtuales, lo que ha facilitado la edición, publicación y el intercambio de información, con una audiencia que cada vez es más amplia y participativa, Es una tendencia, un instrumento de comunicación, e interacción.
En Social Media Defined consideran que “es el futuro de la comunicación, un arsenal de herramientas y plataformas basadas en internet que aumentan y mejoran el compartir información. Este nuevo medio hace que la transferencia de textos, fotografías, audio, video e información en general, fluya entre los usuarios e internet. El social media tiene relevancia no solo entre los usuarios regulares de internet, sino en los negocios”.
Es por ello, que el marketing digital ha evolucionado tan aceleradamente combinando y utilizando estrategias de comercialización en medios digitales, que permite efectuar una publicidad efectiva a través de dispositivos electrónicos y los sitios web, aplicando técnicas del marketing tradicional y los nuevos medios. Aprende sobre posicionamiento web profesional
En este sentido, surge el social media marketing que no es más que el proceso de generar tráfico web a través de las redes sociales, centrando sus esfuerzos en generar contenidos atractivos que estimulen a los usuarios a compartirlos a través de las redes sociales disponibles.
Para la social media marketing es importante compartir, colaborar y conversar donde todas las acciones deben estar bien coordinadas tras una estrategia de comunicación y marketing con buen funcionamiento y rendimiento.
Por ende, la importancia del social media marketing está vinculado de manera directamente proporcional, al grado de competitividad que una empresa puede llegar a tener en determinado mercado. Y es que el social media marketing, por todas las características que posee es una de las herramientas en el mercado que combina: costo, retroalimentación y alto grado de exposición de la marca; lo que la hace tan llamativa y funcional para las empresas. Y éstas características son las que bien utilizadas, logran que una empresa tenga un alto grado de competitividad frente a la competencia.
